Chào mừng bạn đến với 65vn – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 65vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động cùng các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.
Chính Sách này áp dụ ng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam đăng ký và sử dụng dịch vụ của 65vn. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.
65vn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
| Loại Thông Tin | Ví Dụ Cụ Thể | Mục Đích Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại | Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, đối soát giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập | Bảo mật tài khoản, phân tích và cải thiện dịch vụ |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền, đăng nhập | Hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận, báo cáo tài khoản |
| Cookie & phiên duyệt | Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Duy trì trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm |
65vn không thu thập số thẻ tín dụng, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật của các đơn vị cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ của 65vn. Cụ thể:
- Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng – đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu từ 21 tuổi trở lên.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND một cách an toàn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hỗ trợ kiểm toán nội bộ theo quy định.
65vn tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích quảng cáo bên thứ ba không liên quan, không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cho các đối tác thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
65vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, giả mạo hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. 65vn khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố nếu có. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.
Với tư cách là người dùng của 65vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 65vn đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp nếu có.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 65vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
65vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản cộng thêm thời gian bắt buộc theo quy định.
- Lịch sử giao dịch được lưu giữ để phục vụ mục đích kiểm toán, đối soát và xử lý tranh chấp theo quy định pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng theo yêu cầu người dùng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian phù hợp sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý còn lại.
- Nhật ký bảo mật và dữ liệu phát hiện gian lận được lưu trữ trong thời gian cần thiết để bảo vệ toàn vẹn của nền tảng.
Dịch vụ của 65vn được thiết kế và chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
Nếu bạn phát hiện một người dưới 21 tuổi đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. 65vn sẽ xem xét và đình chỉ tài khoản đó ngay khi xác minh được thông tin, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ người dùng dưới độ tuổi tối thiểu.
Độ tuổi tham gia tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện độ tuổi này. 65vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
65vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa bạn chấp nhận Chính Sách mới.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất về cách 65vn bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 65vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.